Условия предоставления гарантии на продукцию United Motors

Общие положения 

1. Компания ООО «АЛЬКОР» устанавливает гарантийный срок на реализуемый товар под брендом «United Motors» 36 месяцев или 60 000 км пробега в зависимости от того, что наступит первым, при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными и техническими документами, за исключением товара, на который гарантия не распространяется.
2. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара потребителю /покупателю/. При отсутствии у конечного потребителя чека кассового аппарата и/или товарного чека с печатью магазина, гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки товара со склада United Motors.
3. На товар, переданный предприятием взамен товара, в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки, устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный с момента передачи замененного товара. 

Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем /покупателем/ следующих условий:

1. эксплуатация и/или хранение товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;
2. наличие заполненного акта-рекламации о неработоспособности детали, заполненного продавцом или потребителем или лицом, которое производило действия (монтаж на автомобиль или/и диагностику или/и демонтаж с автомобиля) связанные с конкретной деталью;
3. соответствие установленного товара спецификации автомобиля.
4. При этом для покупателей – юридических лиц обязательно наличие документа, подтверждающего факт приобретения товара. Для потребителей – физических лиц предоставление потребителем документа, подтверждающего факт приобретения товара, желательно. Тем не менее отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Гарантийные обязательства не распространяются:

1. на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;
2. на расходные материалы, и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки;
3. на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя.

Гарантийный случай не наступает, и Компания ООО «АЛЬКОР» не несет ответственности за качество товара:

1. если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;
2. если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;
3. если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильного подбора, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;
4. если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива или эксплуатационных жидкостей (антифризов масел или присадок в них);
5. если повреждения произошли из-за экстремальных нагрузок на двигатель или автомобиль.
6. если имеются механические повреждения детали;
7. если причиной выхода из строя товара явилось неисправность другой детали либо агрегата.